¿Qué pasa cuándo encuentras que en Facebook alguien utiliza el nombre de tu empresa, de tu marca o tu logo para vender un artículo similar o hacer un fraude a nombre de tu marca?
Claro que puedes hacer la denuncia ante las instituciones jurídicas conducentes de tu país. Sin embargo, puedes quedarte momificado esperando la respuesta legal y la ejecución de una sentencia que baje o bloque la página.
El camino más sencillo es realizar una denuncia dentro de Facebook y a pesar de que la plataforma indica que tardará hasta dos semanas en responder, la verdad es que en el 90% de los casos la página apócrifa es bloqueada por Facebook en las siguientes 24 horas.
Puedes encontrar toda la información sobre propiedad intelectual en la página: https://www.facebook.com/help/intellectual_property/ . Ahi, se indica que puedes denunciar violaciones a la propiedad intelectual en el siguiente URL: https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106?helpref=faq_content.
Aquí selecciona:
- Marca comercial, y
- Continuar con el reporte de marca comercial
Enseguida verás lo siguiente y debes seleccionar:
- Encontré contenido que considero que vulnera mi marca comercial, y
- Continuar con mi reporte de marca comercial.
- Proporciona tu información de contacto. Aquí puedes elegir si eres el propietario, si trabajas en la organización o si tu cliente te contrata para realizar la denuncia.
En cualquier caso, debes proporcionar tu nombre, el nombre de la empresa, la relación directa con el propietario de los derechos, el domicilio, número de teléfono, email y la página web oficial y la de Facebook del propietario de los derechos de la marca.
Si no los tienes tu denuncia no procederá, por lo que es importante tenerlos a la mano antes de empezar.
En la siguiente parte debes proporcionar datos de la marca comercial. Debes de asegurarte de tener los nombres y documentos legales necesarios, si no son corroborables, tu denuncia no procederá y la página falsa seguirá siendo visible.
Los datos requeridos son:
- ¿Cuál es la marca comercial?
- ¿Dónde está registrada la marca comercial?
- ¿Cuál es el número de registro de la marca comercial?
Debes de tener este número, de lo contrario tu denuncia no procederá.
- ¿Qué clase de productos y servicios contempla tu registro?
- URL de la página oficial
- Adjuntar archivo que demuestre que eres el propietario intelectual de la marca. en los EE.UU. y México este documento puede obtenerse en línea.
Enseguida debes de explicar el contenido que quieres reportar.
El Vudugurú conoce el camino y está aquí para enseñarlo, no dudes en contactarlo si tu empresa necesita un poco de magia.
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